Pedalează Online

Dacă tot a ajuns online-ul atât de căutat şi toată lumea promovează aproape orice acţiune sau organizaţie cu ajutorul internetului, m-am gândit la ceva ce îmi place să fac şi care poate deveni un subiect pliat pe domeniul relaţiilor publice din online. Aşadar hai să pedalăm puţin pe internet!

schelet

Am ales titlul de „pedalează„, întrucât îmi place să folosesc bicicleta ca mijloc de transport şi îmi place faptul că tot mai multă lume a ajuns să promoveze acest lucru chiar şi pe internet prin intermediul campaniilor transpuse online la care a participat o bună parte din populaţie. Pare a fi un lucru bun, o idee care merită susţinută şi care duce la multe dezbateri printe relaţioniştii din domeniu.

Acţiunea care a cunoscut o mare creştere în domeniul pedalării şi care este prezentă printre paginile de internet se referă la “I’Velo”, unul dintre cele mai bune programe, după părerea mea, de bike-sharing din România. Chiar dacă la început acest program nu a fost promovat atât de mult prin intermediul internetului, relaţiile publice pentru “I’Velo” au funcţionat prin afişele care au dus la un număr mare de utilizatori a bicicletelor din program. Apoi transpunerea online a fost realizată cu ajutorul celor de la Verde Pentru Biciclete care având diverse acţiuni legate de mersul pe bicicletă, au ajuns să promoveze pe pagina lor de internet acest program.

Campania Verde Pentru Biciclete este una din cele mai îndrăgite de mine şi chiar am participat la câteva acţiuni organizate de echipa de voluntari ai organizaţiei. Relaţiile Publice din organizaţie au avut un rol foarte important după părerea mea iar acest lucru se vede prin imaginea pe care campania o are în rândul oamenilor. Fiecare eveniment realizat de către cei de la Verde Pentru Biciclete a înregistrat un număr crescător de participanţi, de la o ediţie la alta, fapt ce arată că promovarea efectuată a fost una benefică.

Strategia echipe este una foarte importantă şi care dă rezultate, fiecare eveniment aduce ceva nou şi publicul căruia se adresează nu este strâns legat de o anumită categorie de vârstă iar pentru a aduce ceva în plus imaginii campaniei ei  evidenţiază multitudinea de feluri în care poate fi privită o bicicletă: mijloc de deplasare ecologică şi economică prin oraş, în deplasările zilnice la muncă, la şcoală, la cumpărături, ca şi mijloc de distracţie şi recreere, ca şi modalitate de a face sport.

bicicleta

Prin ideile prezentate am avut mai multe scopuri:

  • de a arăta care este rezultatul muncii de relaţionist făcută cum trebuie
  • de a încerca să va conving să optaţi pentru acest mijloc de transport
  • de a ilustra faptul că şi munca unui jurnalist în online este foarte importantă deoarece impactul pe care articolele apărute în urma unui eveniment joacă un rol în percepţia şi modul de acţiune al posibilului viitor public.

Cum se împacă Jurnalismul si PR- ul în online

Dacă în articolul anterior vă spuneam despre PR Online, m-am gândit că următorul pas care trebuie să îl facem în direcţia Relaţilor Publice se referă la jurnalism online şi cu ce se deosebeşte el de PR-ul online. Am să vă prezint câteva asemănări şi deosebiri între cele două.

Lucian Popescu nota ironic într-un material din Dilema Veche că toată lumea pare să știe cu ce se mănâncă „jurnalismul online”. O posibilă semnificație a jurnalismului online nu ar fi greu de formulat: Jurnalismul online este jurnalismul care are ca mediu de difuzare un mediu online. Jurnalismul online înseamnă, de asemenea, un mod diferit de tratare a informației și un mod diferit de organizare a conținutului.

wordle

În cealaltă parte,  consider că relaţiile publice online nu sunt, nici mai mult nici mai puţin decât o traducere a relaţiilor publice tradiţionale la lumea de pe Internet.  Aşa cum menţionează şi James Grünig relaţiile publice sunt definite ca punctul de întâlnire a comunicării între o organizaţie şi publicul său.  Din acest motiv, relaţiile publice online ar putea fi definite ca punctul de întâlnire a comunicării între o organizaţie (companii, agenţii publice, etc) şi  cititorii săi online (utilizatorii reţelei). Orice organizaţie  trebuie să fie prezentă în mediul online, specialistul de relaţii publice ar trebui să creeze şi să menţină imaginea organizaţiei pe diferite reţele de socializare şi să plaseze mai uşor mesajul în funcţie de categoria de public ţintă.

După cum vedem cu toţii, în fiecare zi apelăm la internet pentru a rezolva o chestiune sau alta, tot aşa prin intermediul Internetului, formele de jurnalism cunoscute până acum se pot îmbunătăți. Informațiile globale pot fi mai ușor accesate, iar interactivitatea nu mai reprezintă o problemă ci un instrument de mare ajutor. Cu toate elementele inedite, jurnalismul online ajunge să îi atragă pe cei ce nu erau interesați de jurnalismul clasic. Astfel jurnalismul online în România se află într-o continuă revoluționare. Cam toate publicațiile au și variantă online, fie că e vorba de ziare, reviste sau radio și televiziune.

Pentru final am ales o opinie a unei cunoscute autoare în acest domeniu şi anume, Cristina  Coman, care este de părere că meseriile de relaţionist şi cele de jurnalişti nu se află în conflict, ci dimpotrivă într-o relaţie de cooperare. Specialiştii în relaţii publice au nevoie de ajutorul jurnaliştilor pentru a putea pune în circulaţie mesajele şi informaţiile pe care doresc să le transmită publicului lor. La rândul lor jurnaliştii au nevoie de aceştia pentru a putea ajunge mai repede la surse, pentru a beneficia de informaţii verificate.

Cu şi despre Relaţii Publice Online

Studiind domeniul Relaţiilor Publice în cadrul Facultăţii am ajuns să lucrez şi cu termenul de Relaţii Publice Online, care datorită cuvântului  „online” ajută la distincţia dintre activităţile desfăşurate în aceste domenii. Mai jos sunt prezentate câteva informaţii care ilustrează mai clar activitatea de Relaţii Publice Online.

Pentru început mi s-a părut utilă oprinia lui Edward Bernays, întemeietorul relaţiilor publice moderne scria: „Cele trei elemente fundamentale ale relaţiilor publice sunt practic la fel de vechi ca şi societatea umană: informarea indivizilor, persuadarea lor şi crearea de relaţii între aceştia. Desigur, mijloacele şi metodele s-au schimbat de-a lungul timpului, aşa cum s-a schimbat şi societatea”.

online-pr-img 

Aceste schimbări au dus şi la apariţia Relaţiilor Publice Online, care conduc la impresia că nu sunt altceva decât relaţii publice clasice realizate in mediul online. Un punct important de pornire îl constituie faptul că Relaţiile Publice sunt definite ca fiind realizarea, dezvoltarea şi menţinerea unor relaţii pozitive cu diverse publicuri. În ceea ce priveşte Relaţiile Publice Online, aceste relaţii cu publicul sunt menţinute prin intermediul internetului şi a tehnologiei care se dezvoltă zilnic, având drept caracteristici interactivitatea, diversitatea instrumentelor precum şi natura publicurilor.

De-a lungul anilor de facultate am învăţat cum că pentru a transmite un mesaj, relaţiile publice clasice folosesc în general radioul, presa scrisă şi televiziunea, ori Relaţiile Publice Online folosesc cu precadere Internetul ca mijloc de distribuire a mesajului. Instrumentele utilizate sunt în multe cazuri similare instrumentelor offline, dar adaptate publicurilor ţintă de pe Internet. Astfel, specialistii în relaţii publice utilizează  în mod echilibrat vechile şi noile media, în funcţie de obiectiele pe care şi le propun şi de mijloacele pe care le au la dispozitie.

Pentru a vă face o părere mai largă despre acest domeniu, este util de ştiut faptul că din categoria Relaţiilor Publice Online fac parte si reţelele sociale precum MySpace, şi site-urile cu un conţinut video, precum YouTube, care au de asemenea un impact asupra relaţiilor publice. Din moment ce milioane de utilizatori îşi petrec din ce în ce mai mult timp utilizând astfel de site-uri, aceste medii online devin din ce în ce mai relevante pentru strategiile comunicaţionale ale organizaţiilor. Astfel, consumatorii sunt împuterniciţi de tehnologiile digitale să-şi exprime opiniile mult mai puternic prin intermediul site-urilor sociale, inclusiv creându-şi şi postându-şi propriile videoclipuri sau comentând împortivă practicilor organizaţionale pe care le consideră incorecte.  (John V. Pavlik: Professor, Department of Journalism and Media Studies, School of Communication, Information and Library Studies, Rutgers University (2002-present). Traducere şi adaptare: Adina Tudor, Forum for International Communications.)

public-relations

De la Twitter la mash-up media, noile tehnologii au implicaţii majore pentru relaţiile publice. Indiferent de forma în care apar (bloguri, podcasturi sau videoclipuri pe Youtube), Internetul şi reteaua World Wide Web au transformat modurile în care publicurile au acces la informaţie. Rolul tradiţional al gatekeeperilor mediatici este în continuă schimbare. Mai mult decât atât, un spectru larg de tehnologii, de la sateliţi, până la telefoane mobile şi video-comunicate de presă au devenit instrumente standard care continuă să influenţeze practicile şi politicile de relaţii publice. (Conform unui articol de pe PR-Romania)